Nya tjänster på www.vv.se
Nu kompletterar Vägverket sin webbplats med flera interaktiva tjänster. Därigenom blir Vägverket ännu öppnare, och den som behöver Vägverkets tjänster får en ny valmöjlighet. Allt för att kraven på 24-timmarsmyndighet på sikt ska infrias. Förbättrad service och kvalitet De nya Internettjänsterna blir tillgängliga dygnet runt, oberoende av var kunden befinner sig. Kvaliteten på tjänsterna ökar också genom hanteringen via Internet, eftersom det inte behövs några mellanled, utan alla uppgifter tas emot, kontrolleras och bekräftas direkt. Internettjänsterna * Direktbetalning förarprovsavgift Avgiften för förarprov måste vara betald före provdagen. Genom en ny betalningstjänst, där provet betalas på www.vv.se , kommer betalningen omedelbart att bekräftas till Vägverket. I dag kan man betala de vanligaste proven direkt över Internet, men redan under hösten kommer samtliga prov att kopplas till tjänsten. * Körkortstjänster De nya körkortstjänsterna på Internet gör det enkelt att förlustanmäla sitt körkort från Vägverkets hemsida. En ansökningsblankett (grundhandling) skickas då automatiskt hem till körkortshavaren. Dessutom kan man beställa en ny grundhandling via Internet, om man av någon anledning behöver göra en ombeställning. Men givetvis har vi kvar Vägverkets service att automatiskt skicka ut handlingar för körkortsförnyelse vid namnbyte och 10-årsförnyelse. * Bil-Svarstjänster Flera av de tjänster som erbjuds via Bil-Svar, Vägverkets automatiska telefontjänst, kan nu utföras via Internet. Det gör det möjligt att ställa av och ställa på sitt fordon och att beställa registreringsbevis, kontrollmärke och registreringsskyltar direkt via Internet. * Transportdispenser Ansökan om transportdispens kan nu göras via Internet när man vill köra ett fordon som är för tungt, långt eller brett. Den tjänsten kommer även att sammankopplas med det system som Vägverkets transportdispenshandläggare använder, vilket gör ärendehanteringen snabbare. Snart kan vi också erbjuda en direktbetalningstjänst för betalning av dispensavgiften. Vi arbetar vidare Vägverket kommer att utveckla ännu fler möjligheter för Internetanvändarna. Långt framskriden är en tjänst där kunderna erbjuds möjligheten att få betalningsavier för fordonsskatt direkt till sin Internetbank, där kunden enkelt kan betala. En annan viktig tjänst som kommer är möjligheten att boka tider för de vanligaste förarproven via Internet. Mycket information och praktiska råd på www.vv.se Vägverkets webbplats har sedan länge information, praktiska råd och tips att erbjuda. Under Läget på vägarna får du till exempel information om väglag, vägarbeten, köer och rastplatser. Fordon beskriver bl.a. hur du säkrast placerar ditt barn i bilen och när du ska använda vinterdäck. Körkortsblanketter och svar på frågor om körkort och förarprov hittar du under Körkort & Förarbevis.