Patrik Lundgren är Årets Bilsäljare 2024
I Patrik Lundgrens verktygslåda hittas bland annat merförsäljning, digital uppföljning och goda kundrelationer.
Särskilt det sistnämnda har blivit extra viktigt då en stor del av hans försäljning handlar om elbilar där många av kunderna aldrig har ägt en sådan.
– Affären är lite annorlunda och mycket energi behöver läggas på att försöka få kunden att förstå hur bilen ska användas i vardagen. Guida dem hur och var man ska ladda, exempelvis att de ska ha laddbox hemma. Vi knyter ihop säcken så att de inte ska känna sig osäkra när de sitter i sin elbil den första dagen. Jag måste vara ännu mer standby vid frågor och kunna beta av det så snabbt som möjligt, säger Patrik Lundgren.
Det har gjort att han har satt ihop en skötselguide för hur man ska sköta batteriet för att det ska hållas fräscht så länge som möjligt.
För att kunna hålla intressanta och relevanta erbjudande så arbetar han även tajt med importören för att få till bästa möjliga upplägg för kunderna och företaget.
– Man får kämpa lite med det som är viktigt för att vi ska hålla de här affärerna flytande. Det gäller att få igenom villkor och garantier som passar den här typen av affärer. Vi vill ibland vara lite generösare än importören, men vi specar bilarna ihop för att bland annat hålla ned leveranstiderna. Oftast försöker vi ha många bilar på lager, säger Patrik Lundgren.
Juryns motiveringen till utmärkelsen lyder:
”Årets Bilsäljare 2024 har visat prov på innovativa arbetssätt i en utmanade konjunktur. För att uppnå detta använder han sig av digitala samt fysiska träffar för att behålla och hitta nya kunder. Han har lyckats bevara en stabil orderstock tack vare ett aktivt arbete mot importör för att kunna ha det bästa erbjudandet. Han vägleder och ger sina kunder trygghet i en alltmer elektrifierad och digitaliserad bilvärld som innebär både utmaningar och möjligheter.”
Patrik blev givetvis glad över när Motormagasinet gjorde utmärkelsen officiell, men tyvärr var han sjuk vid tillfället.
– Väldigt överraskande och jag känner mig mycket hedrad. Det här trodde jag verkligen inte. Jag jobbar på det sätt jag vill och det lönar sig. Tråkigt att vi inte kunde träffas då jag har 39 graders feber, säger Patrik Lundgren, som fyllde år samma dag som utmärkelsen blev officiell.
Vi kommer att presentera en längre intervju på motormagasinet.se vid ett senare tillfälle.