23948sdkhjf

Lexus gör äkta ”hat trick” i AutoIndex 2014

Lexus är för tredje året i rad det bilmärke som de svenska bilägarna är allra mest nöjda med, enligt den årliga bilkonsument­undersökningen AutoIndex. Lexus blev dock inte bara etta igen. Det var också andra året i rad som Lexus vann i samtliga delkategorier och första gången som ett bilmärke kom upp i 900 poäng.

Volvo lyfter i Vi Bilägares konsumentundersökning AutoIndex och rankas numer som sjätte bästa märke när 15 000 slumpmässigt utvalda svenska privatägare har sagt sitt. De mest nöjda bilägarna kör japanskt, Lexus, Subaru och Honda.

Volvo är ett av de märken som avancerat mest i årets upplaga av AutoIndex, den 13:e i ordningen. Vid fjolårets undersökning rankades Volvo som nionde bästa märke. De egna kundernas allt större belåtenhet med återförsäljare och verkstäder har resulterat i högre betygssnitt och därmed också högre ranking. Sjätte plats är den högsta rankingen som Volvo haft sedan 2008.

Bland premiummärkena står japanska Lexus i en klass för sig och noteras för tredje raka segern, lika länge som märket ingått i undersökningen. BMW och Audi har också gjort framsteg medan den stora förloraren är Mercedes som rasat från fjärde till åttonde plats.

Volkswagen fortsätter att sälja bra, men de egna kunderna är betydligt mer återhållsamma med att ge toppbetyg. Både på återförsäljar- och verkstadssidan får VW rankingpoäng under medel.

I klasserna närmast under premium noteras Opel, Ford och Peugeot för de största framstegen. Opel har klättrat hela tio placeringar, från fjolårets mer mediokra 22:a plats till en tolfte plats i dag.

Materialet i AutoIndex bygger på uppgifter från privata bilägare som har upp till sju år gamla bilar. Det betyder att en äldre årsmodell försvinner från redovisningen varje år och det har Opel, Ford och Peugeot tjänat på. Här är de bilägarna med yngre årsmodeller som har lyft dessa märken.

Saab får fortfarande förhållandevis höga poäng trots att nybilsförsäljningen upphörde 2012. Stark lojalitet och höga betyg till verkstäderna, numer Orio AB, gör att Saab fortfarande kan behålla sin position.

AutoIndex är uppdelad i olika enkäter där bilägarna betygsätter bilkvalitet/egenskaper, återförsäljare och verkstäder. Vidare mäts också lojaliteten till det egna märket. Undersökningen genomfördes i januari–mars 2014.

AutoIndex 2014

1. Lexus 900

2. Subaru 861

3. Honda 857

4. BMW 856

5. Toyota 849

6. Volvo 848

7. Audi 839

8. Mercedes 838

9. Mini 836

10. Mazda 828

11. Citroën 813

MEDEL 810

12. Opel 809

13. Skoda 806

14. Ford 801

15. Kia 799

16. Volkswagen 799

17. Peugeot 794

18. Hyundai 793

19. Saab 791

20. Mitsubishi 783

21. Suzuki 781

22. Nissan 781

23. Renault 772

24. Seat 758

25. Fiat 750

26. Chevrolet 732

Fotnot: Betygen är omvandlade till indextal som teoretiskt kan variera från 0 till 1000 poäng. Rankingpoängen visar hur nöjda bilägarna är i förhållande till varandra.
Kommentera en artikel
Utvalda artiklar

Nyhetsbrev

Sänd till en kollega

0.125