”Va – ska jag ringa och beställa tid!?”

… tänker den yngre delen av bilägare som ska boka tid för service efter att de har scrollat igenom er inte-så-mobilvänliga-hemsida.

Så de släpper det och googlar efter en verkstad i området som ligger nära hemmet eller arbetet där de kan boka tid på mobilen från Ikea-soffan medan ungarna kollar X-Factor och...