Mazda har av tidningen Tuulilasi utsetts till Årets Bilmärke i Finland. Utmärkelsen grundar sig på en stor enkät genomförd av I.R.O. Research Oy. Syftet med enkäten är att utvärdera hur nöjda bilägare är med sina bilar. Mazda kom först i strid med 22 andra bilmärken. Enkäten för Årets Bilmärke genomfördes för fjärde gången. Totalt deltog 2200 privata bilägare. Enkäten koncentrerades på hur nöjd ägaren var med själva bilen men även återförsäljarens arbete vid försäljningen samt vid service. Bland bilägarna fanns nybilsägare men även ägare som haft sina bilar upp till åtta år. Glädjande var att Mazda även fick pris som Bästa Nybil. Mazda tog hem titeln tack vare styrkan inom flera områden. En utmärkt bil i kombination med en mycket stark serviceorganisation har givit Mazda Finlands mest nöjda bilägare. Mazda har Finlands bästa service med särskild tonvikt på underhållsservice där konkurrenterna kom långt efter. Japanska bilmärken tog hem de fyra första platserna när det gäller försäljningsservice. Mazda har genom åren gjort sig känt som ett bilmärke med enastående kvalitet och tillförlitlighet. I Sverige har märket år efter år toppat såväl bilprovningens statistik som Motormännens Riksförbunds årliga enkäter. I år tog Mazda hem första plats när det gäller servicekvalitet och -bemötande med 323-modellen. Engelska utmärkelser Ytterligare utmärkelser för Mazdas tillförlitlighet har delats ut i England av den ansedda tidningen What Car. Mazda utsågs till Mest tillförlitliga begagnade bil efter att tidningen genomfört en enkät omfattande 20.000 (!) bilar med en genomsnittsålder av fyra år och med cirka 7.000 mil på mätaren. What Car genomförde undersökningen i samarbete med garantispecialisten Warranty Direct Och Mazda vann totalt med endast 17 garantiåtaganden per 100 bilar, före Mercedes som kom tvåa. I samma undersökning utsågs Mazda MX-5 till Mest tillförlitliga begagnade sportbil med endast 15 garantiåtaganden per 100 bilar.