VW-ägare sätter bra betyg på sin verkstad. I en kundundersökning gjord av Kontrollerad Bilverkstad har 1.000 bilägare svarat på frågan om de är nöjda efter sitt senaste verkstadsbesök. 202 av dem var ägare till en Volkswagen. I sammanställningen av delfrågorna kom Volkswagen på fjärde plats av 20 märken. Av de 1.000 svaren avsåg 851 service/reparationsbesök och 149 reparation efter skada på bilen. De flesta hade besökt verkstaden de senaste sex månaderna och 85 procent det senaste året. 325 av kunderna bodde i Stockholm, Göteborg eller Malmö.