Juridikspalten: När kunden kommer med egna delar till verkstaden
Fråga:
Om kund kommer in till verkstaden med egna reservdelar eller olja, kan man då friskriva sig på något sätt så att inga garantier gäller om skada eller annat sker på bilen som kan kopplas till reservdelarna?
Svar:
Skriv och informera kunden om att om man har egen olja/delar lämnar ni ingen garanti på vare sig delar eller arbetet. Om kunden vill ha det utfört ändå, skall kunden skriva under arbetsordern. Då är ni trygga.
Bo Ericsson
vd
Sveriges Fordonsverkstäders Förening
