Fråga:

 Vi har haft inbrott i vår container med kundernas hjulförvaring.

Ca. 30 uppsättningar vinterhjul har blivit stulna. Ärendet är polisanmält och försäkringsbolaget är kontaktat.

Vårt försäkringsbolag hävdar att det är kundernas egna försäkringar som täcker deras hjul, även när vi förvarar dem. Kan det verkligen stämma?

Svar:

Ja, det stämmer såtillvida att ni inte varit vårdslösa i er förvaring.

Har ni alltså förvarat däcken varsamt och låst containern så har ni inte varit vårdslösa och då är det kundernas egna försäkringar som gäller. Ibland erbjuder vissa försäkringsbolag verkstäderna att försäkra hela kundförvaringen av däck till ett visst värde men inte alla.  

Ett däckförvaringsavtal om vad som gäller för er verkstads förvaring är ett bra sätt att upplysa kunden.

Vänlig hälsning

Ulf Stefansson

Jurist

Sveriges Fordonsverkstäders Förening