Under december gjorde Midman sitt första utskick med tjänsten digital servicebokning. Resultatet var över förväntan. Hela 40 procent av de som gick in på verkstadens landningssida bokade direkt service. Resterande ringde in och bokade.
– Eftersom det är en ny tjänst visste vi inte vad vi skulle jämföra med men om man tittar på data från Lasingoo ...
Tema Lönsam Verkstad: Ökad bokningsgrad med digital servicebokning
Många kunder tappar intresset för att det är för många steg att boka en servicetid eller för att det tar för lång tid. Genom att eliminera det jobbiga med att boka service kan man vinna många kunder. Det menar man på Midman.
Jonas Udd är vd för Midland. Foto: Midland
Vill du få åtkomst till allt?
Prova 30 dagar för 0 kr.
Inga bindningstider eller kortuppgifter krävs.
Prova nu
Köp en prenumeration
Utforska våra prenumerationslösningar och välj den som passar dina behov.
Välj din prenumeration
