Den 71:a internationella bilsalongen i Geneve blir startskottet för ett projekt som ger kunder över hela världen direktkontakt med Volvo Personvagnars hjärta och hjärna. Via den nya Internet-sajten www.conceptlabvolvo.com kan kunderna ställa frågor och framföra sina synpunkter on-line med nyckelpersonerna bakom dagens och framtidens Volvobilar. - Personligen ser jag fram emot att kunna delta i en direkt dialog med både etablerade och potentiella köpare, säger Volvo Personvagnars VD Hans-Olov Olsson. Concept Lab Volvo är ett konkret resultat av företagets förändringsprojekt ReVolvolution där nyckelorden är snabbare, bättre och smartare. - En smart biltillverkare nöjer sig inte med att exponera och sälja sina produkter på Internet. Med det här projektet ger vi också kunderna möjlighet att spela en aktiv och viktig roll i vår produktutveckling. Concept Lab Volvo blir en perfekt kanal för att testa våra idéer och få in värdefulla synpunkter tidigt i utvecklingsarbetet med nya modeller, säger Hans-Olov Olsson. Tjuvstart i Detroit Volvo Personvagnar öppnade dörren på glänt redan vid den internationella bilsalongen i Detroit i början av januari. Salongens besökare och Internet-användare över hela världen fick då möjlighet att ge sina synpunkter på de båda konceptbilarna Volvo SCC (Safety Concept Car) och Volvo ACC (Adventure Concept Car). - Hittills har vi får in fler än 1000 ifyllda frågeformulär och kundernas synpunkter pumpas rakt in i de båda projektgrupperna, säger Hans-Olov Olsson. Concept Lab Volvo är ett betydligt mer avancerat projekt. Internet-sajten www.conceptlabvolvo.com öppnas i samma ögonblick som bilsalongen i Geneve slår upp portarna för världens biljournalister den 27 februari. Några av Volvo Personvagnars experter inom områdena säkerhet, miljö, design och körupplevelse är tillgängliga för frågor on-line under båda pressdagarna. - I första hand vill vi ha in frågor och synpunkter gällande de konceptbilar som visas upp på bilsalongen: Volvo SCC, Volvo ACC och Volvo PCC (Performance Concept Car), säger Hans-Olov Olsson, men påpekar att de givetvis är beredda att diskutera och svara på vilka frågor som helst som rör deras speciella områden. På sajten finns dessutom detaljerad information om filosofin bakom konceptbilarna och teknikinnehållet i dessa. Nyckelpersonerna lyssnar - och svarar Efter bilsalongen blir sajten en kontinuerlig kanal för kontakt med Volvo Personvagnars nyckelpersoner. Detta frågeforum ska vara öppet varje måndag-torsdag mellan 16.00 och 18.00 CET (Central European Time) och ämnena alternerar mellan design, säkerhet, miljö och körupplevelse. Ett tiotal av Volvo Personvagnars främsta experter inom varje område att turas om att diskutera med kunder och svara på frågorna. Förutom detta fasta program kommer även specialämnen att behandlas, t ex nya konceptstudier eller framtidens bilägande. Volvo Personvagnars VD Hans-Olov Olsson är dessutom mycket angelägen att få direkt kontakt med kunderna. - Att mena allvar när vi talar om vikten av att lyssna noga på dagens och morgondagens kunder är ett av de viktigaste sätten för oss att bygga förtroende och öka intresset för våra produkter och vårt varumärke. Därför är det självklart för mig och mina kollegor i ledningen att vika tid för Concept Lab Volvo, säger Hans-Olov Olsson.