Certifikat för verkstäder i fokus på Inspirationsdagen
Det säger Bo Ericsson, vd för SFVF (Sveriges Fordonsverkstäders Förening). Ericsson kommer själv att svara för informationen om det nya certifikatet på Inspirationsdagen tillsammans med bland annat Ulf Stefansson, fordonsjurist på Konsumentverket.
Det finns idag ett förslag till kvalitetssäkrande riktlinjer för bilverkstäder framme. SFVF och MRF har arbetat fram det tillsammans med KBV och Konsumentverket. Nästa steg blir att även bjuda in Motormännen och Svensk Försäkring i arbetet. Tanken med Certifikatet är att det ska säkerställa fackmässiga reparationer. Att kundhanteringen sker enligt branschens reparationsvillkor samt att det ställs krav på revision vartannat år och löpande, uppföljande, kvalitetskontroller från en tredje part exempelvis Dekra.
Dessutom kommer certifikatet att gälla alla som jobbar med Konsumenttjänstlagen. Det betyder att även MC-, däck-, husvagn/husbilsverkstäder kommer omfattas av Certifikatet.
-Naturligtvis kommer detta att leda till många frågor från verkstäderna, hur man ska agera, hur man får ett Certifikat, vilka riktlinjer som kommer att gälla med mera. Därför ser vi det som viktigt att redan nu i samband med Inspirationsdagen kunna ge verkstäderna relevant information och svara på de frågor som kommer upp, säger Bo Ericsson.
Inspirationsdagen för verkstäder den 9 oktober, som arrangeras av Motor-Magasinet och Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF) kommer att bjuda på ett brett och inspirerande program.
Nu är det klart att CAB kommer att visa upp ett helt nytt samarbete med brittiska Thatcham Research. Under Inspirationsdagen kommer Patrik Wahlgren, affärsarkitekt, från CAB att presentera reparationsanvisningar från Thatcham via CABAS och visa hur detta fungerar.
Dessutom kommer Sveriges internationellt mest kända tävlingsförare, Ramona Karlsson, att besöka Inspirationsdagen och under ett framträdande berätta om sin karriär, om sina inspirationskällor och om hur man får sponsorerna att ställa upp.
För bland annat skadeverkstäder är det ofta både kostsamt och tidskrävande att få fram reparationsanvisningar för olika bilmodeller. Brittiska Thatcham Research, välrenommerat inom hela bilvärlden och ledande på bland annat reparationsanvisningar har nu inlett ett samarbete med CAB i Sverige.
Inspirationsdagens program har bland annat fokus på framtidens teknik. Ur programmet: Det här händer inom tekniken, På plats – elbil och gasbil med tekniker, Träffa leverantörer av produkter & tjänster, Föreläsningar och workshops. Ulf Stefansson, fordonsjurist på Konsumentverket. Jonas Nordenmark, försäljningschef på Bilvision och Christina Varenius vd Ingrezzo kommer att prata om
de senaste rapporterna om rost på nyare bilar, verkstadskvalitet och andra branschrelaterade frågor och hur man får nya kunder till sin verkstad.
Vet du hur lätt det är att få information om bilägandet i ditt närområde? Du kan få namn och adresser på bilägare baserat på märke, årsmodell, geografi och typ av ägare. Du kan också få information som baserar sig på händelser – adressändring, besiktnings-anmärkningar eller ett visst antal månader sedan senaste ägarbyte. Och självklart när det är dags för besiktning. Med denna information kan du skaffa nya kunder. Presenteras på Inspirationsdagen av Bilvision.
De som är bäst på att erbjuda bilägarna rätt information vid rätt tillfälle är de som vinner.
Att boka sin service på internet sägs vara framtidens melodi och i dag finns ett flertal serviceportaler att välja bland. I denna paneldebatt är huvudfrågan om du som verkstadsägare bör ansluta dig eller inte?
Medverkande i debatten är Lasingoos vd Malin Landberg och Autobutlers vd Christian Legene. På scenen även representanter från verkstäder som i dag använder företagens tjänster.
läs mer på
http://www.100procentverkstad.se
