Allt fler tvister hos Allmänna Reklamationsnämnden
Antalet tvisteärenden inom området motor hos Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) fortsätter att öka. De senaste tre åren har motor varit det område hos ARN som har haft flest ärenden. År 2018 avgjordes totalt 3083 ärenden på området motor. Näst flest ärenden avgjordes inom området elektronik, där totalt 2065 ärenden lades till handlingarna ifjol.
Läs även: Höga krav på bilhandlaren i ARN
Antalet ärenden inom området motor har också ökat snabbt de senaste åren. Mellan 2016 och 2018 ökade antalet med nästan 50 procent.
Många av tvisterna hos ARN rör sig om köp av begagnade bilar. En vanlig orsak till tvisterna är missförstånd, säger Joachim Due-Boje, servicemarknadsansvarig på MRF och som sitter med i den nämnd hos ARN som avgör tvisterna.
Antalet motor-ärenden hos ARN:
2016: 2 369
2017: 2 522
2018: 3 083
Läs även: Höga krav på bilhandlaren i ARN
