Hämta- och lämnaservice hos Mekonomen
Hämta- och lämnaservice innebär att någon ur verkstadspersonalen hämtar bilen hemma hos ägaren, kör till verkstaden för service och sedan lämnar tillbaka bilen när allt är klart.
Då fler och fler kunder oroar sig för att bli smittade och därför helst inte lämnar sina hem i onödan har Mekonomen nu utökat tjänsten i hela landet med tvåhundra verkstäder.
– Vi är med om något som tidigare aldrig inträffat och lägger därför stor vikt vid att ta hand om både vår personal och om bilägarna. Många väljer att stanna hemma samtidigt som behovet av att kunna vara mobil och att kunna lita på sitt fordon aldrig har varit större. Totalt är det cirka trehundra av Mekonomens verkstäder som erbjuder hämta- och lämnaservice nu, säger Madeleine Westerling, kedjechef Mekonomen bilverkstad.
För att ingen ska bli smittad är Mekonomens personal noga med hygienen och man har tagit fram noga rutiner för hantering av verktyg, bildelar och nycklar.
Samtidigt verkar det som att efterfrågan på tjänsten är stor.
– Vi kan redan se ett ökat tryck i vår kundservice och vi får positiv feedback från bilägarna, säger Madeleine Westerling.
