Foto: H1

Med tillgänglighet dygnet runt i telefon, email och chatt får kunderna snabb service och sitt ärende löst i ett och samma samtal, skriver H1 i ett pressmeddelande.

– Kundens första kontakt med oss är via telefon och digitala-kanaler där vår förmåga att erbjuda en förtroendefull och bra kundupplevelse är helt avgörande för att i sin tur maximera beläggningen i våra verkstäder, säger Ann Kristin Storholm, B2C forretningsområdesjef i Vianor Skandinavia.